Note legali
Privacy Policy
Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) — Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito Pacco dal Sud (https://paccodalsud.shop) è:
PCS di Ambrosio Espedito
Via Luigi Maradei 15/17, 87026 Mormanno (CS)
P.IVA IT03272650783
Email: info@paccodalsud.shop
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati puoi scrivere all'indirizzo email indicato sopra.
2. Tipologie di dati trattati e finalità
Trattiamo esclusivamente i dati che ci fornisci tu, per le finalità indicate nella tabella seguente. Nessun dato viene raccolto in modo occulto né utilizzato per profilazione.
| Trattamento | Dati raccolti | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|---|
| Account cliente | Nome, email, password (cifrata), telefono e indirizzo (facoltativi); per le aziende: ragione sociale, P.IVA, codice fiscale, codice SDI, PEC | Creazione e gestione dell'area riservata, storico ordini, dati di fatturazione | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Ordini | Prodotti ordinati, importi, indirizzo di spedizione, recapito telefonico | Gestione, preparazione e consegna dell'ordine; gestione dei pagamenti online (carta tramite Stripe o bonifico bancario); adempimenti fiscali | Esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR) |
| Form contatti | Nome, email, telefono (facoltativo), messaggio | Rispondere alle richieste di informazioni | Consenso e misure precontrattuali (art. 6.1.a e 6.1.b GDPR) |
| Newsletter | Indirizzo email | Invio di novità, offerte e comunicazioni commerciali | Consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento |
| Chat assistente | Il testo dei messaggi che scegli di inviare alla chat | Assistenza automatica alla navigazione e agli acquisti; l'uso della chat è del tutto facoltativo e non richiede dati identificativi | Consenso manifestato con l'uso volontario del servizio (art. 6.1.a GDPR) |
| Cookie tecnici | Cookie di sessione e dati salvati nel browser (carrello) | Funzionamento del sito: accesso all'area riservata e persistenza del carrello | Legittimo interesse / necessità tecnica; vedi la Cookie Policy |
3. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. In particolare:
- le password degli account sono conservate esclusivamente in forma cifrata con algoritmo bcrypt e non sono mai leggibili in chiaro, nemmeno dal titolare;
- tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il sito avvengono su connessione cifrata HTTPS;
- il database che ospita i dati si trova in un data center nell'Unione Europea (Francoforte, Germania).
4. Periodo di conservazione
- Account cliente: fino alla cancellazione dell'account, che puoi effettuare in autonomia dalla tua area riservata o richiedere via email.
- Ordini: 10 anni dalla conclusione, per l'adempimento degli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge.
- Newsletter: fino alla revoca del consenso (disiscrizione).
- Messaggi di contatto: 24 mesi dalla ricezione, salvo esigenze legate a rapporti contrattuali in corso.
5. Destinatari dei dati
I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono venire a conoscenza dei dati, in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari, esclusivamente:
- Vercel Inc. — hosting del sito, con funzioni eseguite nella regione UE (Francoforte);
- Neon — database Postgres ospitato nell'Unione Europea (Francoforte);
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda, UE) — per i pagamenti con carta: i dati di pagamento sono raccolti e trattati esclusivamente da Stripe sulle sue pagine sicure; il sito non vede né conserva i numeri di carta;
- OpenRouter Inc. (USA) — esclusivamente per la chat dell'assistente: i messaggi che invii alla chat vengono inoltrati a questo servizio per generare la risposta, solo se scegli di usare la chat e senza che ti vengano richiesti dati identificativi;
- Corrieri e vettori — ricevono nome, indirizzo e recapito telefonico necessari alla consegna degli ordini.
6. Trasferimenti extra-UE
I dati sono conservati e trattati principalmente nell'Unione Europea. Alcuni fornitori con sede negli Stati Uniti (Vercel Inc. e, per la sola chat, OpenRouter Inc.) potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo: in tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR hai il diritto di:
- accedere ai tuoi dati e ottenerne copia;
- rettificare dati inesatti o incompleti (anche in autonomia dalla tua area riservata);
- cancellare i tuoi dati (“diritto all'oblio”), anche eliminando l'account in autonomia dall'area riservata, fatti salvi gli obblighi di conservazione fiscale degli ordini;
- ricevere i dati in formato portabile (portabilità);
- opporti al trattamento o chiederne la limitazione;
- revocare il consenso in qualsiasi momento (ad esempio disiscrivendoti dalla newsletter), senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@paccodalsud.shop. Risponderemo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Minori
Il sito non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale; se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo alla cancellazione.
9. Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative o di nuovi trattamenti. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.
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